Las Palmeras est une station balnéaire entourée de jardins tropicaux. Il propose à ses clients 519 chambres et suites dotées d'un balcon ou d'une terrasse pour admirer la vue. La salle de bains comprend une baignoire. Elles sont équipées d'une télévision par satellite, d'une radio, d'un téléphone et d'un réfrigérateur. Dans les suites, un jacuzzi, un menu d'oreillers et un service personnalisé sont également ajoutés. Les nombreuses installations comprennent plusieurs restaurants et bars, plusieurs piscines, des terrains de sport et un gymnase, ainsi qu'une boutique et un parking privé. Le complexe est adapté aux personnes à mobilité réduite, climatisé et doté d'un accès Internet sans fil. La réception est ouverte 24 heures sur 24. L'équipe d'animation propose un programme intensif de divertissements pour les jeunes et les moins jeunes.